Impressum

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Lauvey. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Produkte

Lauvey bietet Haarseren und Haaraccessoires für gesundes und kräftiges Haar. Unsere Produkte sind exklusiv über lauvey.com, bol.com und weitere autorisierte Händler erhältlich. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu verbessern oder einzustellen.

2. Kundeneignung

Unsere Produkte sind ausschließlich für den Verkauf an Endverbraucher (B2C) bestimmt.
Das Mindestalter für den Kauf beträgt 16 Jahre.
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie, dass Sie diese Anforderungen erfüllen.

3. Versand & Lieferung

In den Niederlanden, Belgien und Deutschland liefern wir in der Regel innerhalb von 1 Werktag (Richtwert).
Für andere EU-Länder und die Vereinigten Staaten können die Lieferzeiten variieren.
Lauvey haftet nicht für Verzögerungen, die durch Spediteure, Zollverfahren oder höhere Gewalt verursacht werden.
Alle Sendungen unterliegen den lokalen Einfuhrbestimmungen und Zöllen, für die der Kunde verantwortlich ist.

4. Rückgabe und Erstattung

Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzusenden.
Nur ungeöffnete, versiegelte Produkte können zurückgegeben werden.
Geöffnete oder benutzte Produkte können aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Artikels bearbeitet.
Produkte, die im Rahmen von Werbe- oder Rabattaktionen gekauft wurden, können unter geänderten Bedingungen zurückgegeben werden.
Geschenkgutscheine und digitale Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

5. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren iDEAL, Kreditkarten (Visa, Mastercard), Bancontact und andere gängige Zahlungsmethoden in den Niederlanden, Belgien und Deutschland.
Alle Zahlungen werden sicher über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wird.

6. 150-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir stehen hinter der Wirksamkeit unseres Haarserums.
Wenn Sie das Produkt 150 Tage lang täglich anwenden und keine sichtbare Verbesserung feststellen, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
Hierfür müssen Sie täglich überprüfbare Nachweise, einschließlich datierter Fotos, vorlegen.
Lauvey behält sich das Recht vor, vor der Rückerstattung zusätzliche Unterlagen anzufordern.
Die Garantie gilt nur für einen Kauf pro Kunde und nur für das Originalprodukt.

7. Haftung

Lauvey haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenverlust, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung oder Personenschäden, die aus der Nutzung unserer Produkte oder unserer Website entstehen.
Die Verwendung unserer Produkte erfolgt auf eigene Gefahr. Im Zweifelsfall konsultieren Sie bitte immer zuerst einen Arzt.

8. Datenschutz und Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Wir ergreifen alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf lauvey.com, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktinformationen, sind Eigentum von Lauvey und durch Urheberrechte und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt.
Ohne die schriftliche Genehmigung von Lauvey ist es nicht gestattet, Inhalte zu kopieren, zu verbreiten oder kommerziell zu nutzen.

10. Höhere Gewalt

Lauvey ist nicht verpflichtet, seinen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nachzukommen, wenn er aufgrund höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, staatlichen Maßnahmen, Strom- oder Internetausfällen oder anderen unvorhergesehenen Umständen daran gehindert wird.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht.
Etwaige Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam, Niederlande, vorgelegt.

12. Beschwerden & Kontakt

Beschwerden können schriftlich oder per E-Mail eingereicht werden. Wir bemühen uns, innerhalb von 14 Tagen eine ausführliche Antwort zu geben.

IMPRESSUM

Mojtaba Noroozi

E-Mail: noroozimojtaba240@gmail.com

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE454846048
Geschäftsadresse: Ossietzkyring 31A                                                                                          30457 Hannover

13. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Lauvey behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird stets auf lauvey.com veröffentlicht.